Ходил съм по различни курсове по мениджмънт, но ако може да ми кажете с две думи как да се разбирам с персонала си?
Приеми следните правила като свои:
1. Признавай заслугите на своя екип винаги, когато са го заслужили.
2. Не бързай да критикуваш. Изчакай, докато се успокоиш.
3. Защитавай екипа си пред своите началници.
4. Когато е възможно оставяй хората си да стигнат до общо решение, вместо да им казваш какво да правят.
5. Намесвай се, когато усетиш, че назрява конфликт. Бъди справедлив, без значение кой е замесен.
6. Бъди отворен, честен и откровен.
7. Вслушвай се в хората си. Те имат добри идеи.
8. Оставяй хората да поемат отговорност. Когато могат.
9. Не се страхувай да вземаш смели решения.
10. Вземай трудни решения, когато си убеден, че си прав.
11. Не се паникьосвай. Хората разчитат на тебе.
12. Поемай отговорността за работата на екипа.
13. Намирай време за хората си.
14.Отлеждай колективния дух и насърчавай колективната работа.
